Сьогодні питання, що стосуються електроенергії, стали одними із найактуальніших серед українців. Щодня кількість цих питань збільшується, тому гендиректор енергетичної компанії YASNO періодично відповідає на деякі з них.
Вчора, 2 лютого, гендиректор компанії Сергій Коваленко пояснив, як формується сума у рахунку за світло.
Сейчас все самое оперативное в нашем Telegram-канале. Подписывайтесь, чтобы быть в курсе самой важной информации
За його словами, головне в цьому процесі – аби споживач вчасно передав показання лічильника.
Отримавши показання лічильника, ОСР розраховує обсяг споживання клієнта та передає ці дані YASNO. Далі компанія множить обсяг на тариф, враховуючи переплату чи заборгованість, та виставляє кінцевий рахунок.
Клієнти, які регулярно передають показання, це знають і зазвичай не мають питань до суми у рахунку, додав Коваленко. Також він зазначив, що за грудень не передали показання 34% киян.
У разі, якщо клієнт не передає показання, то ОСР розраховує обсяг споживання “по середньому”. Тобто беруться показання минулих періодів і визначається середньодобове споживання, авоно може суттєво відрізнятися від того, що по факту використав клієнт.
Гендикертор наголосив, що ось тоді і виходить історія про очікування/реальність: начебто використали електроенергії менше, а сума не змінилася або навіть зросла.
В такому разі споживачеві доведеться сплатити всю суму, а наступного місяця – вчасно передати показання лічильника, і тоді буде зроблено перерахунок. У такому разі переплата за попередній місяць буде врахована в оплаті за наступний.
Нагадаємо, раніше Vgorode повідомляв, чому кияни отримують великі платіжки за світло, якщо електропостачання майже немає.
