Медик послуговувалася виключно російською, тому батько просто забрав дитину та вийшов з приміщення
У приватній лікарні медичної мережі «Добробут» в Києві виник мовний інцидент. Блогер Андрій Павленко, котрий привів до лікаря-педіатра свого маленького сина, повідомив, що медик відмовилася обслуговувати після запиту говорити українською мовою. Як передає «Главком», про подію Павленко написав у соціальних мережах.
Чоловік пояснив, що попросив медика перейти на українську, оскільки дитина не розуміє російської.
Зі слів Павленка, після цього медик відповіла: «Тогда я нє смогу прєдоставіть вам услугу». Тому родина перервала консультацію та покинула кабінет. Медик же попрощалася словами: «Хорошєго вам дня!».
«Жодного українського слова. Увєрєнний чістий русскій язик», – висловив своє невдоволення Андрій Павленко.
Чоловік також додав, що звернувся на рецепцію лікарні. Там, за його словами, прийняли скаргу та запропонували запис до іншого лікаря-педіатра.
Разом з тим після завершення консультації працівники рецепції запитали: «Вам же тепер не потрібно, щоб з вами зв’язалися?».
«Чому вони це спитали? Тому що, ймовірно, про ситуацію всім відомо і керівництво нічого не збирається змінювати», – припустив блогер.
В той же час, у коментарях до допису лікарня «Добробут» вибачилася перед Андрієм Павленком за незручність та попросила надіслати в особисті повідомлення подробиці візиту та прізвище медика.
«Запевняємо – ця ситуація для нас самих є сумною та неприємною. Робочою мовою нашої мережі є державна мова. Дякуємо вам, що ви звернули нашу увагу на цей неприпустимий випадок. Ще раз дуже вибачаємося за нашу співробітницю – ми обовʼязково вживемо заходів, щоб ніхто з наших клієнтів більше не зіткнувся з подібним відношенням», – запевнили в лікарні.
Раніше у львівському медичному центрі Novo Medical Center адміністраторка відмовилася продовжувати розмову з чоловіком, який розмовляв російською мовою та категорично не бажав переходити на державну. Відео розмови, яке клієнт виклав у соцмережах, викликало значний резонанс.
Слід зазначити, в місті Долинська на Кіровоградщині мовний інцидент у місцевому магазині закінчився кримінальною справою.