Чи потрібно передавати дані лічильників холодної та гарячої води тим, хто виїхав із Києва та не споживає комунальних послуг у столиці України. Вийшло роз’яснення “Центру комунального сервісу”.
Період передачі показань лічильників гарячої та холодної води триває щомісяця з 5 числа до останнього дня місяця. Комунальний концерн вимагає всіх споживачів-клієнтів щомісяця передавати дані щодо споживання води. Вони потрібні для того, щоб можна було отримувати коректні нарахування на послуги користування холодною та гарячою водою, а також постачання теплової енергії.
За інформацією комунального концерну “Центр комунального сервісу”, передавати дані лічильників потрібно і у разі від’їзду з дому, коли їх дані не змінюються. Також дані лічильника гарячої води повинні вказувати усі споживачі, які у своїх квартирах встановили бойлер та гарячу воду не споживають.
Тим споживачам, які не будуть передавати дані лічильників, нарахування буде надходити все рiвно – за середнім обсягом споживання, на підставі даних попередніх періодів з кожної квартири. Ці нарахування у майбутньому можна скоригувати та зробити перерахунок.
Передавати дані, а також проконсультуватися щодо нарахувань та перерахунків, можна в “Центрі комунального сервісу” декількома способами:
– за допомогою особистого кабінету на сайті комунального концерну;
– за телефоном (044) 247-40-40 (консультації та передача показань);
– за телефоном 0800404407 (безкоштовна телефонна лінія для передачі показань лічильників з мобільного);
10 стаціонарних телефонних номерів та інші способи зв’язку доступні за посиланням.
