Наразі центр переїхав на вулицю Бастіонну, 11.
«У нашому центрі працюють переважно учасники бойових дій, члени їх сімей та волонтери. Наші спеціалісти чітко усвідомлюють усі соціальні проблеми та запити в своїй більшості проходячи їх з 2014 року, шукаючи вирішення в комісіях, робочих групах та судах. Ми постійно співпрацюємо з різними органами влади і громадськими організаціями з метою підвищення ефективності та результативності нашої роботи» — пояснили у Київському міському центрі допомоги учасникам АТО.
У центрі нагадали основні завдання, які виконують на сьогодні:
— забезпечення соціальної захищеності учасників бойових дій та членів їх сімей шляхом надання соціальних послуг: інформування, консультування, соціальної адаптації, соціальної інтеграції та соціального супроводу тощо;
— участь у реалізації окремих заходів міських цільових програм у сфері соціального захисту учасників бойових дій та членів їх сімей;
— забезпечення взаємодії з органами державної влади та органами місцевого самоврядування, громадськими об’єднаннями, підприємствами, установами та організаціями усіх форм власності, громадськими організаціями у сфері соціального захисту.
Центр надає учасникам бойових дій та їх сім’ям соціальні послуги, зокрема:
- інформування (надання інформації з питань соціального захисту);
- консультування (допомога в аналізі життєвої ситуації, визначенні основних проблем, шляхів їх вирішення, складання плану виходу зі складної життєвої ситуації, психологічне консультування);
- консультативного кризового телефону (консультування з використанням засобів зв’язку, психологічна підтримка та кризові втручання професійних психологів, соціальних працівників та інших фахівців для допомоги у кризовій ситуації);
- посередництва (допомога у врегулюванні конфліктів); представництва інтересів (ведення переговорів від імені отримувача соціальних послуг за його дорученням;
- допомога в оформленні або відновленні документів;
- соціальної профілактики (організація навчання та просвіти (лекції, бесіди, вистави, акції, створення та розповсюдження рекламно-інформаційних та просвітницьких матеріалів тощо);
- готує пропозиції стосовно розробки проектів міських цільових програм з питань соціального захисту та допомоги учасникам бойових дій та членам їх сімей;
- бере участь у розробці та реалізації заходів з патріотичного виховання молоді, цивільного захисту населення, залучення та мотивування широких верств населення міста Києва до волонтерської роботи;
- проводить анкетування, збір, обробку та узагальнення інформації щодо стану соціального захисту та надає пропозиції стосовно удосконалення законодавства України з цих питань;
Звернутися до Центру можна за телефоном гарячої лінії: 0800-300-633 або за адресою вул. Бастіонна, 11 у робочі години:
понеділок — четвер з 9:00 до 17:30,
у п’ятницю до 16:00,
обідня перерва з 13:00 до 14:00.
Наші сторінки:
https://www.facebook.com/kyivCDUATO/
https://ato.kyivcity.gov.ua/
t.me/CDUATO
https://instagram.com/kyiv_cduato
Як розповіла в інтерв’ю «Вечірньому Києву» заступниця голови КМДА Марина Хонда, влада столиці працює над створенням комплексного центру підтримки ветеранів «Київ мілітарі хаб», куди зможуть звернутися Захисники, Захисниці, а також їхні сім’ї, щоб вирішити всі свої питання: від заповнення документів, оформлення пільг до медичної та психологічної реабілітації. Окрім цього, у місті планують запускати електронний кабінет Захисника.
За поданням Київського міського голови ухвалено рішення провести реорганізацію і на його базі створити потужний заклад для роботи з ветеранами та їхніми родинами. «Київ мілітарі хаб» працюватиме за принципом «єдиного вікна».
Марина Хонда пояснила, що після повернення з фронту бійці не повинні бігати по всіх установах, шукати, на що вони мають право, і які документи потрібно зібрати. Щоб цього уникнути, у мілітарі хабі будуть соціальні працівники, представники ЦНАПу для оформлення документів та кейсменеджер, який буде консультувати військових та членів їхніх сімей на кожному з етапів оформлення тієї чи іншої послуги.
Катерина НОВОСВІТНЯ, «Вечірній Київ»
Sourse: vechirniy.kyiv.ua
